La seguridad, ahorro en tiempo y la confianza de recibir el producto solicitado es lo que busca el cliente actual al momento de realizar sus compras de víveres y abarrotes. Luego de la pandemia COVID-19, el confinamiento y las restricciones cambiaron los hábitos de compra.
Devolá es la aplicación (app) de compra para los consumidores actuales que ofrece una experiencia única y confiable para realizar las compras de productos de primera necesidad, sin tener que acudir al supermercado. Esta app fue desarrollada por emprendedores 100% chapines que ofrecen el mejor servicio en delivery de abarrotes y productos alimenticios para que el cliente cuente con más tiempo para estar en familia y tener una mejor calidad de vida.
A diferencia de servicios y aplicaciones de delivery, Devolá cuenta con su propia bodega o tienda física, esto permite ofrecer sus productos al mejor precio, promociones exclusivas y un tiempo no mayor a 24 horas. Además, ofrece al cliente realizar sus compras periódicas de forma segura, accesible y evitando el tráfico. Por ello, Devolá realiza todo este trabajo.
Cómo funciona Devolá
Para realizar las compras de forma fácil y práctica, el cliente puede descargar la app en Google Play y App Store, registrar los datos, navegar en las categorías y ordenar los productos para su hogar. Cada uno de los productos está disponible en su tienda física, listo para ser entregado. Para soporte o cualquier duda el consumidor también puede realizar su pedido vía WhatsApp al teléfono 5555-5001.
Al momento de pagar, la app ofrece diferentes opciones: efectivo o pago con tarjeta de débito y/o crédito de forma segura. Luego, el cliente obtendrá una confirmación sobre su pedido para recibirlo, en casa u oficina, en un lapso de 24 horas. De esa forma, los clientes realizan sus compras de forma segura y a tiempo.
Si el cliente necesita soporte técnico, resolver dudas y servicio en su compra puede visitar la página www.devola.gt, escribir al correo electrónico atencionalcliente@devola.gt o a WhatsApp 5555-5001. También puede visitar la página de Facebook e Instagram Devola.App.Gt
Compromiso con el ambiente
Preocupados por el medio ambiente, Devolá entrega el producto en bolsas biodegradables. De esa forma, disminuye el impacto ambiental y contribuye a crear conciencia en sus clientes para reducir el uso de bolsas plásticas de un solo uso.
“La experiencia de compra que ofrecemos es única. Nuestros clientes obtienen mucho más de lo que buscan: ahorro en tiempo, variedad e productos, promociones exclusivas, seguridad y confianza en recibir lo solicitado en el menor tiempo posible. Nuestra visión es ser la primera opción de nuestros clientes para la compra de abarrotes, alimentos y artículos de limpieza enfocados en darle soluciones para su hogar”.
Emilio Espinoza, Gerente de Mercadeo Devolá.
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